Términos de Uso

SOBRE NOSOTROS

Responsable del Tratamiento: NUMA MANAGEMENT, S.L., que opera bajo el nombre comercial Annua Hotels (en adelante, "Annua")
NIF: B-67779520
Domicilio social: Calle Torregalindo, 1, 28016 Madrid (España)
Registro público: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, volumen 42668, folio 85, página M-754670, inscripción 1
Correo electrónico: info@annuahotels.com
Teléfono: +34 648 555 913

OBJETO

Estas condiciones de uso regulan el acceso, la navegación y el uso del dominio www.annuahotels.com (en adelante, el "Sitio Web"), y a través de él, se informa al usuario de sus derechos y obligaciones en relación con los contenidos mostrados en el Sitio Web, los logotipos y marcas utilizados, así como las responsabilidades que puedan derivarse de su uso.

El acceso al Sitio Web o su uso de cualquier forma te otorga la calificación de usuario (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios") e implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Sin perjuicio de lo anterior, Annua se reserva el derecho de modificar la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como estas condiciones, en cualquier momento, por lo que se recomienda al Usuario revisarlo constantemente.

Annua proporciona los contenidos y servicios disponibles en el Sitio Web, sujetos a estos Términos de Uso, así como a la Política de Privacidad. Asimismo, se advierte al Usuario que, en ocasiones, podrán establecerse condiciones particulares para el uso de contenidos y/o servicios específicos del Sitio Web. Estas condiciones particulares se mostrarán debidamente en el Sitio Web y podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar los términos de las Condiciones de Uso. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares. El uso de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares especificadas en los mismos.

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Annua es titular o, en su caso, cuenta con las correspondientes licencias sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo, entre otros, el propio Sitio Web, textos, fotografías o ilustraciones, logotipos, marcas, gráficos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido disponible a través de él.

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El Usuario no podrá utilizar marcas registradas o denominaciones comerciales, u otros signos distintivos, como la marca "Annua" o las marcas individuales de los hoteles (César, Amagatay, Morvedra Nou, Son Xotano, Margalida), ya sean propiedad de Annua o de empresas terceras, sin el consentimiento de Annua o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo que se indique expresamente lo contrario, el acceso o uso del Sitio Web o sus contenidos otorga ningún derecho sobre los signos distintivos incluidos en el mismo.

Annua se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del Sitio Web. Cualquier contenido publicado en el Sitio Web debe respetar los derechos de imagen, de propiedad intelectual e industrial o cualquier otro derecho de terceros que pueda existir sobre ellos, por lo que el Usuario será el único responsable de cualquier daño y/o responsabilidad que pueda derivarse de una infracción de dichos derechos. Asimismo, al publicar contenidos en el Sitio Web, el Usuario autoriza a Annua a reproducirlos, distribuirlos, transformarlos y comunicarlos públicamente en todo el mundo y con facultad de cederlos a terceros.

El Usuario debe comunicar e informar a Annua de inmediato de la existencia de cualquier contenido ilícito, ilegal, contrario a la ley o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los que tenga conocimiento, para que Annua pueda tomar las medidas oportunas; comunicación que debe enviarse a través de la dirección de correo electrónico info@annuahotels.comAsimismo, en el supuesto de que cualquier Usuario o un tercero considere que alguno de los contenidos del Sitio Web vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualquier otro derecho, deberá enviar una comunicación a info@annuahotels.com con la siguiente información:

Datos identificativos y medios de contacto del reclamante o de su representante legal.

Documentación que acredite su condición de titular de los derechos presuntamente infringidos.

Relación detallada de los derechos presuntamente infringidos por Annua, así como de su ubicación exacta dentro del Sitio Web.

Declaración expresa del reclamante de que el uso de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos presuntamente infringidos.

NORMAS DE USO DEL SITIO WEB

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El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones anteriores podrá conllevar la adopción por parte de Annua de las medidas oportunas amparadas por la Ley y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, así como las correspondientes reclamaciones por parte de Annua al Usuario en materia de daños.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario acepta que no puede utilizar el Sitio Web en violación de lo dispuesto en estas Condiciones de Uso. El Usuario también debe: (i) proveerse de todos los medios y requisitos técnicos necesarios para acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios disponibles a través del mismo; y (ii) proporcionar información veraz cumplimentando los formularios contenidos en el Sitio Web con sus datos personales y mantenerlos actualizados para que respondan, en todo momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños causados a Annua por la información facilitada a través del Sitio Web.

El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las prohibiciones anteriores hará que sea el único responsable de cualquier reclamación que pueda derivarse como consecuencia de ello. Incluso si no surge ninguna reclamación de un tercero, Annua se reserva el derecho de impedir que dicho Usuario acceda al Sitio Web.

Annua no controla los contenidos publicados por los Usuarios del Sitio Web y no asume ninguna responsabilidad por dichos contenidos. No obstante, Annua se reserva el derecho de supervisar y/o moderar cualquier contenido publicado en el Sitio Web que vulnere estos Términos de Uso o la Política de Privacidad, así como de editarlo o eliminarlo.

Asimismo, Annua pide a los Usuarios que, en caso de observar o encontrar en el Sitio Web cualquier información o contenido que pueda no ser apropiado o contrario a la normativa vigente y/o a las condiciones del Sitio Web, comuniquen dicha circunstancia de inmediato a través de los diferentes medios disponibles para este fin.

El Usuario defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Annua frente a cualquier daño derivado de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como resultado de su uso del Sitio Web. Asimismo, el Usuario se compromete a indemnizar a Annua frente a cualquier daño y perjuicio derivado de su uso de "robots," "spiders," "crawlers" o herramientas similares utilizadas con el fin de recopilar o extraer datos o de cualquier otra acción por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

El acceso a los servicios o contenidos proporcionados a través del Sitio Web se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios.

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Annua declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir los errores del sistema al mínimo, tanto desde el punto de vista técnico como del contenido publicado en el sitio.

Annua no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de la información publicada en el Sitio Web procedente de fuentes ajenas a ella, ni de la contenida en otros sitios web enlazados desde el Sitio Web.

Annua se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso, la navegación, el uso, el alojamiento y/o la utilización de los servicios del Sitio Web, sin previo aviso, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en estas Condiciones de Uso, sin posibilidad de exigir compensación alguna por este motivo.

Annua no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas enlazadas al Sitio Web, y que pueden ser impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias ajenas a su control. Annua no se hace responsable de las decisiones que puedan tomarse como consecuencia del acceso a los contenidos o información ofrecidos a través de dichos sitios enlazados.

Annua puede interrumpir el acceso al Sitio Web si detecta que el uso del Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofrecidos en él es contrario a estas Condiciones de Uso.

Annua excluye cualquier responsabilidad por daños de cualquier tipo que puedan deberse al uso indebido del Sitio Web. Asimismo, Annua queda exonerada de toda responsabilidad por contenidos e información que puedan recibirse como consecuencia de un uso ilegal o incorrecto del Sitio Web.

ENLACES

7.1. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB EN EL SITIO WEB

En el caso de que se muestren en el Sitio Web enlaces a páginas Web a través de diferentes botones, enlaces, banners, etc., Annua te informa de que estos son gestionados directamente por terceros, y no puede controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios proporcionados en otras páginas Web a las que se pueda establecer enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, Annua no asumirá ninguna responsabilidad por ningún aspecto relacionado con cualquiera de estos sitios web o plataformas, como, por ejemplo, su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si el Usuario tiene conocimiento de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas Web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, debe notificarlo inmediatamente a Annua para que pueda proceder a desactivar el enlace a dichas páginas. En cualquier caso, estos enlaces no implicarán que exista ningún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Annua y el responsable de la aplicación o sitio web de terceros.

7.2. ENLACES AL SITIO WEB EN OTRAS PÁGINAS WEB

Annua no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas Web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.

En cualquier caso, podrán establecerse enlaces que dirijan al Sitio Web en otras páginas Web, siempre que cumplan las siguientes condiciones:

El enlace no podrá reproducir el contenido del Sitio Web o partes del mismo de ninguna manera;

No está permitido crear un navegador sobre las secciones del Sitio Web, ni podrá modificarse el Sitio Web de ninguna otra forma;

No está permitido realizar declaraciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web y/o, en particular, declarar o implicar que Annua ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de ninguna manera los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página Web en la que se establece dicho enlace; y

La página Web en la que se establece el enlace al Sitio Web no contendrá información o contenidos ilegales, contrarios a la moral generalmente aceptada y a las buenas costumbres y al orden público, ni contendrá contenidos contrarios a derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, la intimidad personal o familiar o la propia imagen o cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a la normativa reguladora de la protección de datos de carácter personal.

Annua no tiene la capacidad ni los medios humanos o técnicos para conocer, controlar o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios proporcionados por otras páginas Web que hayan establecido enlaces al Sitio Web. Annua no asume ningún tipo de responsabilidad por ningún aspecto relacionado con la página Web que establece dicho enlace al Sitio Web, específicamente, a título meramente enunciativo y no limitativo, respecto a su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

ATENCIÓN AL USUARIO

Annua, como responsable del Sitio Web, pone a disposición de los Usuarios un servicio de atención al cliente en el que se ofrecerá la debida atención a todas sus consultas, reclamaciones y sugerencias en relación con el servicio ofrecido a través del Sitio Web. El servicio de atención al Usuario puede accederse a través del siguiente correo electrónico: info@annuahotels.com

Annua hará sus mejores esfuerzos para responder a las reclamaciones o consultas lo más rápido posible.

Annua pone a disposición de los Usuarios la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente a través de la cual el Usuario puede contactar con Annua para informarnos de la existencia de aquellos contenidos que se consideren contrarios a la ley, a estos Términos de Uso y/o que vulneren derechos legítimos de terceros. Si tienes conocimiento de cualquiera de las circunstancias anteriores, te pedimos que nos lo notifiques inmediatamente por comunicación escrita a través del correo electrónico indicado anteriormente, para que Annua pueda revisar dicho contenido y, en su caso, proceder a su retirada o desactivación en el menor tiempo posible. Asimismo, el Usuario podrá utilizar los canales de comunicación indicados anteriormente en caso de que quiera plantear cualquier otra cuestión relacionada con el Sitio Web, sus Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD"), todos los datos de carácter personal proporcionados durante el uso del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad que el Usuario deberá leer y, en su caso, aceptar.

GENERAL

Los encabezados de las diferentes cláusulas son meramente informativos, y no afectarán, calificarán ni ampliarán la interpretación de estas Condiciones de Uso.

Annua se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y a su sola discreción, estas Condiciones de Uso. El acceso y uso del Sitio Web después de la entrada en vigor de las modificaciones o cambios de estas Condiciones de Uso implica su plena e incondicional aceptación. Reservas. La vigencia temporal de estas Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean total o parcialmente modificadas, momento en el que entrarán en vigor las Condiciones de Uso modificadas.

Annua puede dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin que los Usuarios puedan exigir compensación alguna. Tras dicha terminación, las prohibiciones sobre el uso de los contenidos establecidas anteriormente en estas Condiciones de Uso seguirán vigentes.

Si alguna cláusula incluida en las Condiciones de Uso fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a dicha disposición o a la parte de la misma que sea nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, considerándose dicha disposición total o parcialmente como no incluida.

Annua informa al Usuario de que puede notificar y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detecta cualquier violación de la legislación vigente o si sospecha la comisión de un delito.

La no ejercitación o ejecución por parte de Annua de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones de Uso no constituirá renuncia al mismo, salvo que sea reconocida y acordada por escrito por su parte.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Annua y el Usuario se regirá por la normativa común española vigente, y cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción. Annua perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier uso indebido del Sitio Web, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistir en derecho.

Última actualización: 13 de septiembre de 2023.